Check with seller Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Dai-Ichi Life] Quận Phú Nhuận
- Location: Hồ Chí Minh, Phú Nhuận, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
MỤC TIÊU:Xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại của khách hàng hiệu quả và thỏa đáng một cách chuyên nghiệp và tận tình, nhằm mang lại cho Khách hàng trải nghiệm tốt với Dịch vụ của Công ty
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:- Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, bằng văn bản, qua hộp thư điện tử / trang Web Customer Portal liên quan đến hợp đồng bảo hiểm kịp thời, chính xác với mức độ chuyên nghiệp;- Phụ trách nội dung mục Dịch vụ Khách hàng trên trang web DLVN và trang web Customer Portal;- Phụ trách các công việc liên quan đến hệ thống của Bộ phận sử dụng: INGENIUM, CCMS, Loyalty…;- Thực hiện các công việc liên quan đến chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu”;- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến qua đường dây nóng với mức độ chuyên nghiệp;- Thực hiện các báo cáo của Bộ phận;- Thực hiện các công việc khác hoặc tham gia các dự án chung của nhóm và của Công ty khi được giao
Yêu cầu ứng viên Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng ( có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm nhân thọ hoặc dịch vụ tài chính là một lợi thế)Giọng nói rõ ràng, thân thiện, không bị nói ngọng, nói lắpKỹ năng thương lượng, thuyết phục hiệu quảKỹ năng phân tích và giải quyết vấn đềƯu tiên có kỹ năng giao tiếp tốt Tiếng Anh (nói và viết)Có tinh thần trách nhiệm; tinh thần cầu tiến
Quyền lợi Lương 8-15tr + thưởng tháng 13, 14, 15 + thưởng Lễ Tết, Sinh nhậtThử việc: 2 tháng hưởng 100% lương và phụ cấpCơ hội huấn luyện: Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, on-the-job training và E-learning15 ngày phép/ nămLàm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH sức khoẻ dành cho Nhân viên và Gia đình
Du lịch hàng năm, khám sức khoẻ định kỳ, quà tặng các dịp trong năm
Phụ cấp khác :Phụ cấp Công việc, Ăn trưa, Giữ xe Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên IT Business AnalystViệc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tham gia khảo sát các quy trình nghiệp vụ phần mềm của khách hàng - Phân tích nhu cầu và viết Tài liệu mô tả từ tổng quát đến chi tiết về hệ thống phần mềm sắp được xây dựng - Xây dựng và phát triển phần mềm - Test phần mềm, đánh gi...
-
IT Tester InternViệc tìm người - TP Thủ Đức (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Với vai trò như một Tester, công việc bao gồm nhưng không giới hạn và được đào tạo:• Đọc và tìm hiểu yêu cầu phần mềm • Viết testcase cho các dự án theo yêu cầu • Thực hiện test log bug cho các dự án • Báo cáo tình hình lỗi cho Leader...
-
Fresher Software EngineerViệc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc We are looking for platform engineer freshers on our team! You will work with a team of talented engineers that share a common interest in distributed systems, their scalability, and continued development You will help build the backe...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)